Просмотр вакансии

Компания Ikon Tyres приглашает кандидатов на позицию Координатор службы заботы о потребителях.

До марта 2023 года компания являлась дочерней компанией финского концерна Nokian Tyres, а сейчас Ikon Tyres – возглавляет бизнес-направление «Шинный бизнес» ПАО «Татнефть».

Основные обязанности:

• Прием (входящая линия) и обработка заказов торговой площадки по телефону и в чатах.
• Консультации по продуктам и акциям по телефону и в чатах.
• Исходящие звонки по отмененным заказам.
• Работа в CRM-системе.
• Проведение телефонных опросов потребителей по заранее согласованному сценарию.

Требования к кандидату:

• Образование: высшее, неполное высшее, среднее специальное.
• Опыт работы не обязателен.
• Грамотная устная и письменная речь (русский язык).
• Четкая дикция.
• Умение и желание часто общаться с людьми.
• Клиентоориентированность.
• Эмоциональная устойчивость.
• Нацеленность на результат.
• Желание учиться и профессионально развиваться.
• Опыт работы с компьютером: MS Office, почтовые программы, понимание принципов работы в сети интернет; опыт работы в CRM-системах будет преимуществом.

Условия работы:

• Работа в современном, просторном и красивом офисе г. Всеволожска;
• Удобно оборудованное рабочее место;
• Срочный трудовой договор (с сентября по ноябрь)
• График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00;
• Развозка на комфортабельных автобусах из разных районов Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
• Льготное питание;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Возможность занятия спортом.

Вы будете работать в команде профессионалов, увлеченных своим делом.
Мы будем рады Вашим откликам.