Город: Липецк
Зарплата:
от 55000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Работа с клиентами.
- Прием и обработка звонков клиентов.
- Консультирование действующих и потенциальных клиентов.
- Запись на ремонт и техническое обслуживание а/м.
- Деловая переписка, заключение договоров.
- Работа в программе Альфа-Авто.
- Оформление и закрытие заказ-нарядов, ведение документооборота.
- Техническое консультирование по телефону.
-
Обзвон клиентской базы послепродажного обслуживания ТО 1-5, ведение отчета.
-
Работа с поступающими претензиями от клиентов. Взаимодействует с юристами. Ведет реестр претензий и документальное сопровождение.
-
Обработка анкет клиентов при выдаче автомобилей.
-
Обработка анкет и результатов Тайных покупателей.
Требования:
- Опыт работы в отрасли не менее 1 года;
- Среднее/высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение работать с большим объёмом документов, информации;
- Внимательность, ответственность, коммуникабельность.
Условия:
- Работа в крупной, стабильной компании.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 или 3/3.
Адрес: Липецк, Лебедянское шоссе, вл2
Похожие вакансии