Город: Алматы
Зарплата:
от 300000
до 300000
KZT
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности администратора:
1. Встреча и сопровождение клиентов — с улыбкой, заботой и высоким уровнем сервиса.
2. Запись клиентов — ведение расписания, грамотное распределение времени мастеров.
3. Работа с CRM-системой и кассой — оформление услуг, проведение оплат, отчётность.
4. Контроль чистоты и порядка на ресепшене и в зоне ожидания.
5. Обратная связь — сбор отзывов, решение конфликтов, предложения по улучшению сервиса.
6. Продажа косметики и услуг — знание продукта, активное предложение дополнительных процедур.
7. Коммуникация с командой — координация мастеров, контроль соблюдения графиков.
8. Поддержание атмосферы премиального сервиса — вежливость, внимательность к деталям, презентабельный внешний вид.
Требования к администратору:
• Грамотная речь, доброжелательность, клиентоориентированность.
• Опыт в сфере услуг, желательно — в индустрии красоты.
• Уверенный пользователь ПК, знание CRM/1С/онлайн-записи.
• Стрессоустойчивость, умение решать нестандартные ситуации.
• Внешний вид — ухоженность, соответствие эстетике бренда салона.
• Желание расти, вовлечённость в процессы.
Адрес: Алматы, , 340/35к9
Похожие вакансии