Просмотр вакансии

В Компанию- крупнейший региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами за Уралом требуется оператор контактного центра

Можно без опыта работы, мы всему обучим!

В нашем контактно-информационном центре нет никаких продаж.

Если вы любите общение и помогать людям - это работа для Вас!

Наши пожелания:

Коммуникабельность, навыки убеждения и четкая дикция;

Стрессоустойчивость, умение работать с возражениями;

Способность грамотно излагать свои мысли как устно, так и письменно;

Быстрая обучаемость;

Активность и способность работать в режиме многозадачности;

Соблюдение правил этики делового общения на горячей линии.

Ваши обязанности:

Работа с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону: консультирование, прием заявок на вывоз ТКО, жалоб на оказание услуги и т.д.;

Обработка обращений в компанию с сайта;

Фиксация обращений в программном продукте;

Постоянное обновление правовых знаний в сфере ТКО.

Мы предлагаем:

Поддержку опытного наставника;

Официальное трудоустройство, социальные гарантии;

Полностью “белую” заработную плату, 42 400 рублей на руки при соблюдении требований к качеству звонков;

Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу;

Внутренние и внешние обучения;

График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00.

После успешного обучения (до 2-х месяцев) возможна работа в удаленном формате