Просмотр вакансии

Сегодня 01-07-2025 13:57
27.06.2025, 16:47

Менеджер по работе с отзывами (Ozon, Wildberries) в офис

Работодатель: Милвуд, ЧП

Милвуд, ЧП

Город: Минск
Зарплата:  от 1500 BYR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания Millwood - белорусский производитель красивой и современной мебели в стиле LOFT.

Мы ищем профессионала, который любит общение с клиентами, готового к постоянным коммуникациям онлайн, в высшей степени клиент ориентированного. Задача: достойно представлять наш бренд на маркетплейсах, а именно: отвечать на отзывы и вопросы покупателей, решать нестандартные ситуации, оказывать помощь и содействие пользователям.

Основные обязанности.

Работа в команде маркетплейсов Ozon и Wildberries:

  • обработка отзывов и вопросов покупателей;
  • коммуникации с клиентами в чатах маркетплейсов, решение нестандартных ситуаций;

  • взаимодействие с отделом рекламации;

  • анализ отзывов: отслеживание рейтинга карточек;

  • анализ рекламаций и претензий для дальнейшего улучшения продукта;

  • ведение отчетности, соблюдение бизнес-процессов компании;

  • работа с ИИ.

Требования:

  • Грамотная письменная речь!;
  • Умение работать с возражениями и претензиями!;
  • Богатый словарный запас, нешаблонность в ответах;
  • Клиент-ориентированность;
  • Инициативность, ответственность и постоянное повышение профессионального уровня.

Наличие портфолио - будет вашим преимуществом. Вы можете прислать скрины или ссылки на вашу работу с отзывами.

Мы предлагаем:

  • Работу с красивым и популярным продуктом (средняя оценка 4,8);
  • Интересные и амбициозные задачи в перспективном направлении (работа на маркетплейсах);
  • Красивый комфортабельный офис в центре города, 5 мин от метро пл. Победы
  • График работы: пн — пт, с 08.00 до 17.00.

Адрес: Минск, Красная улица, 7к10

 

Откликнуться на вакансию

Дата
30.06 01.07
USD
2.9663 2.9658
EUR
3.4736 3.4789
RUB
3.7738 3.7731
UAH
7.117 7.1158
CHF
3.7162 3.7182
GBP
4.0765 4.0633
PLN
8.1995 8.1924
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения