Город: Улан-Удэ
Зарплата:
от 80000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Мы - центр красоты СПА Орда, объединяющий в себе парикмахерский и ногтевой залы, массажный и косметологический кабинеты!
СПА Орда - это более 10 лет успешной работы, дружный коллектив, профессиональное руководство и высокий уровень сервиса.
Цель работы Управляющего – организация и обеспечение бесперебойной работы Центров. Регулярное прибыльное функционирование.
Обязанности:
• Операционное управление Центром Красоты и СПА: персонал, сервис, процессы, ведение внутреннего документооборота и отчетности.• Выполнение финансовых планов: бюджетирование, контроль расходов, рост выручки.
• Разработка и внедрение стратегий по привлечению и удержанию клиентов.
• Навыки разработки стратегий PR для укрепления репутации Центра красоты в сообществе
• Понимание продвижения продукта в соц.сетях.
• Подбор, обучение, мотивация команды (администраторы, мастера).
• Контроль качества услуг и клиентского опыта.
• Взаимодействие с поставщиками и контроль закупок, инвентаризации.
Требования:
• Опыт работы управляющим СПА, wellness-центром, салоном красоты или фитнес-клубом от 2 лет.
• Навыки управления командой, понимание стандартов высокого сервиса, навыки делегирования.
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание этикета общения в сервисе
• Навыки разрешения конфликтных ситуаций
• Умение работать с финансовыми показателями (P&L, KPI).
• Отличные коммуникативные навыки, ориентация на клиента.
• Знание актуальных трендов индустрии будет преимуществом.
• Высшее /среднее образование
- Критическое мышление, системность, отличные аналитические способности;
- Чувство прекрасного, развитый визуальный кругозор;
- Энергичность и позитивный взгляд на мир;
- Грамотная речь, знание делового этикета;
- Высокие навыки командной работы;
- Коммуникабельность, инициативность;
- Лидерские качества;
Условия:
- Конкурентная заработная плата (Совокупный доход: Оклад 80 000 + % от выручки), на испытательном сроке оклад 70 000
- Комфортный, позитивный, нацеленный на результат коллектив;
- Стильное, современное пространство,
- Скидки на услуги, продукцию.
Адрес: Улан-Удэ, улица Пушкина, 4А
Похожие вакансии