Город: Тверь
Зарплата:
от 80000
RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Организация и контроль процесса приема гостей и оказания услуг SPA зоны.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей SPA зоны и поддержание стандартов качества.
- Презентация программ SPA и консультирование гостей по услугам комплекса.
- Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на запросы гостей.
- Управление расписанием работы SPA зоны
- Составление графиков и табелей
- Составление заявок на закупку согласно списку ТМЦ, заявок на техническое обслуживание.
- Проведение инвентаризации
- Взаимодействие с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы SPA.
- Работа с отзывами гостей.
- Опыт работы сфере клиентского сервиса от 1 года.
- Опыт и знание современных тенденций в индустрии СПА и велнеса
- Уверенное владение офисными программами MS Office
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Способность быстро принимать решения и решать конфликтные ситуации.
- Знание стандартов сервиса и желание их улучшать.
- Готовность работать в режиме многозадачности.
- Желание учиться и развиваться в СПА индустрии.
- Полная занятость с графиком 2/2.
- Оформление по ТК РФ: Официальное трудоустройство с соблюдением всех норм трудового законодательства.
- Возможность профессионального роста и развития в рамках крупного курортного проекта.
- Дружный и профессиональный коллектив.
Адрес: деревня Вараксино, ,
Похожие вакансии