Просмотр вакансии

Строительный Торговый Дом «Петрович» — ведущая российская компания в сфере продажи строительных материалов и товаров для ремонта. Интернет-магазин «Петрович» входит в топ-10 крупнейших интернет-магазинов России, и сегодня у тебя есть шанс стать частью команды!

Мы открываем набор на позицию онлайн-консультанта горячей линии. (онлайн-поддержка)
Ты будешь помогать клиентам с выбором строительных материалов, а также отвечать на вопросы по сайту и оформлению заказов.

Что ты будешь делать:

• Консультировать клиентов по ассортименту товаров и их характеристикам;
• Помогать в навигации по сайту и оформлении заказов;
• Направлять обращения на соответствующих специалистов при необходимости (маршрутизация);
• Работать по готовым алгоритмам и речевым модулям — не нужно ничего заучивать!

Гибкий формат работы:

• Выбирай удобный график: частичная или полная занятость;
• Возможность работы из офиса или удалённо из дома;
• Для удалённой работы понадобится:
  • ПК или ноутбук (Windows 8 и выше),
  • гарнитура,
  • стабильный проводной интернет от 5 Мбит/сек,
  • браузер Google Chrome.

Дополнительные бонусы:

• Программа «Приведи друга» — получи 2000 за каждого приглашённого;
• Постоянная поддержка и обратная связь от команды;
• Понятные инструкции и рабочие подсказки — ты всегда знаешь, что говорить;
• Возможность карьерного роста внутри проекта.