Просмотр вакансии

• Первичное консультирование заявителей лично и по телефону по услугам МФЦ, включая электронные;

• Запись на прием и разъяснение способов обращения за услугами;
• Содействие и сопровождение граждан в МФЦ;
• Обеспечение комфортных условий для получателей услуг (освещение, кондиционирование, наличие питьевой воды и пр.);
• Мониторинг и координирование работы окон обслуживания;
• Предотвращение и оперативное разрешение конфликтных ситуаций и простоев в обслуживании;
• Прием устных обращений и принятие мер по их решению;
• Информирование заявителей о возможности оценки качества услуг через "Ваш контроль" и использования сервиса "Госпочта"

• Высшее/неоконченное высшее или среднее профессиональное образование без требования к специализации и опыту работы;
• Знание законодательства в сфере государственных и муниципальных услуг.
• Знание правил делового общения и этикета.
• Умение решать конфликтные ситуации.
• Умение работать с большим объемом информации;
• Умение работать с компьютером, информационными системами, офисной оргтехникой

Владение навыками:

• Работы на Персональном компьютере, использования переферийных устройств (принтер, сканер, стационарный телефон и пр.);
• Работы в офисных программах (Word, Powerpoint, Excel и пр.) - навыками подготовки презентаций; навыками использования графических объектов в электронных документах; навыками работы с базами данных;
• Работы на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

• Стабильная работа, официальное трудоустройство по Трудовому Кодексу Российской Федерации;
• Пятидневный рабочий день с плавающим выходным (воскресенье выходной стандартный);
• Возможность карьерного роста;
• Единовременная выплата (в конце года) премии за эффективную трудовую деятельность;
• Доплата за стаж от года;
• Материальная помощь к отпуску;
• Интересная аналитическая работа, возможность самореализации. Возможность учиться новому.

Место работы в отделениях города Белгорода, белгородского района и г. Строителя.

Белгорода:

• Промышленный проезд, д. 9 (здание МРЭО ГИБДД УМВД России по Белгородской области).

Белгородского района:

• пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6.

Строитель:

• г. Строитель, ул. Жукова, д. 4