Просмотр вакансии

Сегодня 07-08-2025 07:36
29.07.2025, 11:51

Старший администратор в медицинский центр (Тбилиси)

Работодатель: Ekim Bubnovskis Tsentri

Город: Тбилиси
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Кто мы
Более 10 лет мы помогаем людям восстанавливать здоровье через индивидуальные программы лечения и движения в Тбилиси. У нас администратор — это не просто сотрудник на ресепшене, а управляющий сменой, который отвечает за сервис, продажи и порядок в клинике.

Кого мы ищем
Мы ищем человека с мышлением владельца: внимательного к деталям, глубоко вовлечённого в заботу о каждом пациенте и внимательного к результатам работы центра. Вы любите, когда всё идеально, и с лёгкостью презентуете услуги, потому что уверены в их ценности.

Ваши задачи

Сервис и клиентский путь:

– Встреча и сопровождение пациентов, создание комфортной атмосферы;

– Работа с первичными обращениями: выявление запроса, консультация, запись на приём;

– Активное участие в первичных консультациях: помощь врачу в презентации курса лечения;

– Контроль качества клиентского пути: обратная связь, работа с отзывами;

– Решение вопросов и поддержание высоких стандартов обслуживания.

Продажи и работа с базой:

– Выполнение планов по продажам услуг;

– Приём оплат, допродажи, кросс-продажи;

– Работа с существующей клиентской базой: прозвоны, контроль повторных обращений;

– Работа в CRM (АМО СРМ) и внутренних системах.

Администрирование и хозяйственные задачи:

– Ведение медицинской документации, правильное оформление записей;

– Ведение графиков врачей и залов, организация записей и пере­за­писей;

– Учёт и заказ расходных материалов;

– Поддержание порядка и чистоты в центре.

Отчётность и планирование:

– Ведение ежедневной отчётности по пациентам, оплатам и ключевым метрикам (конверсия, выручка, NPS);

– Планирование личных целей на смену и месяц;

– Внесение предложений по улучшению сервисных процессов и увеличению продаж.


Нам важно, что Вы:
– Свободно и грамотно говорите на грузинском языке (обязательное условие)

– Имеете опыт в продажах от 1 года с подтверждёнными результатами;

– Умеете презентовать услуги компании и грамотно консультировать клиентов;

– Уверенно владеете ПК (Excel, Google Sheets, CRM-системы);

– Организованы, внимательны к деталям и ориентированы на результат;

– Имеете опыт работы в медицинской сфере или премиальном сервисе (будет преимуществом);

– Способны находить решения в нестандартных ситуациях и удерживать клиента даже в сложных случаях.


Условия работы

– Работа в комфортном медицинском центре в центре города;

– График работы: 5/2, полный день, готовность к переработкам;

– Доход: фиксированная ставка + процент от продаж (обсуждается индивидуально);

– Профессиональный рост: обучение, повышение квалификации, развитие до управляющего центра.


Как откликнуться

Укажите в сопроводительном письме:

– 3 своих достижения в сфере сервиса или продаж (желательно с цифрами);

– Напишите, почему вам интересна роль именно администратора-"хозяина" в медицинском центре.

 

Откликнуться на вакансию

Дата
06.08 07.08
USD
2.9982 3.007
EUR
3.4601 3.484
RUB
3.6918 3.6949
UAH
7.1777 7.2102
CHF
3.699 3.7215
GBP
3.9846 3.9992
PLN
8.0971 8.1399
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения