Просмотр вакансии

Сегодня 27-07-2025 15:01
14.07.2025, 05:17

Руководитель группы в контактном центре/Call-центре (Кемерово)

Работодатель: Сибирская генерирующая Компания

Сибирская генерирующая Компания

Город: Кемерово
Зарплата:  до 102300 RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ ООО «СИБИРСКАЯ ТЕПЛОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» входит в состав группы компаний «СИБИРСКАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ» - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере производства электрической и тепловой энергии. Под единым брендом СГК объединены более 20 компаний, ведущих свою деятельность в сфере производства электрической и тепловой энергии, транспортировки и реализации теплоносителя, сервисные и инжиниринговые компании. Компания на рынке работает более 80 лет. В Сибирской генерирующей компании трудятся более 32 тысяч человек.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Обеспечение бесперебойной работы группы
  • Управление персоналом: набор сотрудников, мотивация и удержание персонала, проведение оценки эффективности работы сотрудников; управление производительностью
  • Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности
  • Подготовка и анализ отчетности по работе контактного центра
  • Формирование предложений по оптимизации рабочих процессов
  • Взаимодействие с руководителями смежных подразделений

    ЧТО ОТ ТЕБЯ ТРЕБУЕТСЯ:
  • Высшее профессиональное образование
  • Опыт работы на руководящей должности (желательно в сфере обслуживания клиентов) не менее 2 лет
  • Навыки работы с платформами контактных центров (Avaya, Genesys и т.п.)
  • Уверенное владение пакетом MS Office, Excel, PowerPoint
  • Умение работать в команде и быть нацеленным на результат, умение мотивировать людей на положительный результат
  • Навыки работы с аналитическими данными
  • Коммуникативные и управленческие навыки

    МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
  • График работы: 5/2 смена, 8 ч.
  • Конкурентные условия труда (белая зарплата (фиксированный оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения по ТК РФ)
  • Комфортно оборудованное рабочее место
  • Поддержка нового сотрудника на этапе адаптации, корпоративное обучение, профессиональное развитие и карьерный рост
  • Выплаты к отпуску, мат. помощь и доп. отпуск при рождении детей, в связи со свадьбой
  • Дополнительный оплачиваемый выходной на 1 сентября для родителей детей начальной школы
  • Полис ДМС
  • Подарки для детей сотрудников на Новый год
  • Большой и дружный коллектив
  • Активная корпоративная жизнь

    ИНТЕРЕСНО? ОТКЛИКАЙСЯ! МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ!

Адрес: Кемерово, Кузнецкий проспект, 35

 

Откликнуться на вакансию

Дата
27.07 28.07
USD
2.9439 2.9473
EUR
3.46 3.4581
RUB
3.7127 3.703
UAH
7.065 7.0576
CHF
3.706 3.6992
GBP
3.9885 3.9662
PLN
8.1323 8.1269
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения