Просмотр вакансии

Оператор чатов (только переписка)

О компании
Мы — сервис, работающий с 2022 года, который помогает оплачивать зарубежные подписки и услуги. Каждый день сотни клиентов доверяют нам международные переводы и платежи.

Наш сервис активно развивается: мы расширяем экосистему, добавляя новые продукты и услуги, такие как доставка товаров из-за рубежа, премиальная бонусная программа и другие решения, помогающие клиентам справляться с текущими ограничениями.

Мы стремимся создать лучший клиентский сервис, предлагая удобные финансовые инструменты и дополнительные привилегии от наших партнеров. Сейчас мы находимся в поисках оператора, который будет работать с обращениями клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки в AMO CRM (без звонков).

• Отправлять напоминания и рассылки разным категориям клиентов.

• Консультировать клиентов по продукту и сопровождать их сделки.

• Взаимодействовать с командой в чатах Telegram.

• Вести учет заявок в таблице.

• Работа с поиском неучтенных приходов.

Требования:

Оперативная реакция — быстро отвечать на сообщения.
Грамотная письменная речь и умение четко формулировать мысли.
Ответственность и организованность.
Клиентоориентированность — умение работать с людьми.
Уверенный пользователь ПК.
Готовность оформить самозанятость (или иметь ее уже).

Условия:

Полностью удаленная работа из дома.
Сменный график: 2/2 с 9 до 22 (МСК).
Заработная плата: фиксированный оклад + kpi
Обучение и поддержка — всему научим, а опытные коллеги всегда помогут!

Если ты активный, умеешь быстро реагировать и хочешь развиваться в стабильной компании — это твой шанс! Присылай отклик, обсудим детали и, возможно, именно ты станешь частью нашей команды.