Просмотр вакансии

Главная Деталь - это высококлассный мультибрендовый сервис, функционирующий с 2016 г. Мы имеем три направления - цех технического обслуживания и ремонта, кузовной цех и зона детейлинга.

Наша основная задача - помогать клиентам заботиться о своих машинах, ведь именно автомобиль является отражением стиля и жизненных принципов.
Мы ищем профессионалов своего дела, готовых развиваться вместе с нами!

В связи с ростом компании и увеличении объемов в команду требуется мастер-консультант цеха технического обслуживания и ремонта

Преимущества работы у нас:

• Мы не стоим на месте и регулярно дорабатываем инструменты для улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками компании;
• Основное большинство коллег и клиентов пришли к нам по рекомендациям;
• Мы ценим командный дух и каждый готов прийти на помощь;
• Мы заботимся о высоком уровне удовлетворенности сотрудников, для нас это важно.

Чем предстоит заниматься?

• Консультация клиентов по техническим вопросам, срокам, стоимости, акциям;
• Планирование загрузки цеха и формирование записи на сервис;
• Проведение дефектовок автомобиля с расчётом стоимости ремонта;
• Подбор и заказ запасных частей как совместно с отделом зап.частей так и самостоятельно;
• Ведение клиентов в 1 С;
• Поэтапный контроль качества и сроков выполнения работ исполнителями в их зоне ответственности;
• Организация сервисного обслуживания клиента: от входящего обращения до обратной связи в послесервисном звонке;

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы мастером-приемщиком от 3 лет;

• Опыт работы сервисным консультантом, мастером-приемщиком у официального дилера приветствуется;

• Глубокие знания технологических процессов ремонта;
• Умение работать с каталогами запчастей и находить варианты из различных источников;
• Способность организовывать рабочий процесс и управлять им;
• Наличие навыков делового общения с клиентами. Умение работать с возражениями;
• Знание 1С Альфа-авто;
• Ориентация на качество и результат;
• Опыт работы с BMW и Volkswagen будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Амбициозно-достижимые цели, интересные задачи;
• Достойная оплата труда за результат (оклад + премия) без задержек;
• У нас нет ограничений и потолка по заработной плате;
• Вас ждет комфортное рабочее место, оснащенное всем необходимым;
• Используем оригинальные электронные каталоги и руководства по ремонту;
• Наши сотрудники используют весь функционал автосервиса, а также приобретают по ценам наших поставщиков запчасти и комплектующие для автомобилей своей семьи и близкого окружения;
• Корпоративные мероприятия и поддержка команды;
• Оказываем поддержку в сложных жизненных ситуациях и поздравляем с радостными событиями, дарим подарки на праздники;
• Обеспечиваем спецодеждой и инструментом. Есть душ, раздевалка, холодильник, микроволновка, кофе и т.д

Мы любим автомобили, мы любим свою работу, мы предлагаем качественный сервис.

Если Ваши стремления находят отражение в нашем подходе, и Вы готовы стать частью команды профессионалов, оставляйте отклик на вакансию, звоните или пишите!