Просмотр вакансии

Сегодня 29-07-2025 21:00
16.07.2025, 16:22

Менеджер сопровождения учеников

Работодатель: Skyeng

Skyeng

Город: Ростов-на-Дону
Зарплата:  от 45000 до 50000 RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта

Менеджер сопровождения учеников (без продаж)

Skyeng — это трендсеттер в онлайн-образовании. Мы меняем образование с помощью технологий и качественного контента. Наша миссия — сделать обучение доступным и интересным для всех. Внутренняя культура взаимопомощи и обратной связи помогает каждому члену команды расти и развиваться.

В команду сопровождения учеников ищем менеджера, который поможет нашим клиентам пройти обучение с максимальным комфортом.

Чем предстоит заниматься:

  • Помогать ученикам с организацией графика занятий и подбором преподавателей.

  • Решать возникающие вопросы в процессе обучения — так, чтобы каждый ученик чувствовал заботу.

  • Коммуницировать с клиентами через чаты, письма и IP-телефонию (входящий поток, без продаж).

  • Работать с преподавателями: помогать заполнять расписание.

  • Вести историю общения и задачи в CRM.

Наш идеальный кандидат:

  • У вас есть опыт работы с клиентами — в поддержке, сопровождении, контакт-центре или обучении (от 6 месяцев).

  • Готовы работать в нескольких каналах коммуникации параллельно — многозадачность не пугает.

  • Проактивны, внимательны к деталям и умеете решать нестандартные ситуации.

  • Уверенно пользуетесь ПК и Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail и др.).

Что мы предлагаем:

  • Удобные графики оказания услуг: 5/2 (с 9:00 до 18:00 или с 13:00 до 22:00) с обязательными 2 вечерними сменами; 2/2 с 12-часовыми сменами (с 9:00 до 22:00).

  • Стабильный доход 45 000 - 50 000 руб gross (окладная часть + бонусы).

  • Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твоё мнение не останется без внимания и может всё изменить.
  • Стабильность и поддержка. Официальное оформление с первого дня и команда, которая всегда поможет.
  • Удобные инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: TiMe, Zoom, Google Workspace, Confluence.
  • Скидка 50% на уроки в Skyeng для тебя, твоего друга или родственника.
  • Оформление по ТК РФ.

А еще у нас классная корпоративная культура: говорим на «ты», ищем истину без оглядки на авторитеты, ценим скорость, играем вдолгую и любим удивлять.

Присоединяйтесь к Skyeng — мы создаём образование, которое вдохновляет, помогает расти и действительно работает.

 

Откликнуться на вакансию

Дата
29.07 30.07
USD
2.955 3.0198
EUR
3.4485 3.4957
RUB
3.7002 3.6658
UAH
7.0894 7.2164
CHF
3.6951 3.7513
GBP
3.9648 4.032
PLN
8.0974 8.172
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения