Город: Фрязино (Московская область)
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Мы ожидаем:
Образование/профиль: не ниже среднего специального, студент заочного или вечернего отделения
2. Уровень владения компьютером: уверенный пользователь MS Office
3. Уровень владения иностранным языком: русский язык в совершенстве
4.. Практический опыт: от 1 года
Профессиональные компетенции:
- Законодательные и нормативные правовые акты в сфере рекламационной работы и защиты прав потребителей
- Стрессоустойчивость
- Грамотная речь
- Деловая переписка
- Совершенное владение русским языком
- MS Office; 1С ERP
Функциональные задачи:
- Написание скриптов для колл-центра;
- Контроль над обработкой звонков со стороны колл-центра;
- Регистрация обращений потребителей из различных источников;
- Коммуникация обращений и получение обратной связи от внутренних сотрудников Компании;
- Предоставление обратной связи потребителям, контроль установленных сроков;
- Проведение компенсаций потребителям;
7. Ежемесячная отчетность.
Мы предлагаем:
Уровень денежного вознаграждения - 73 056 руб.
5 дн. рабочая неделя
Возможность удаленной работы ( несколько раз в неделю)
Страховка ДМС
Бесплатное питание
Корпоративный автобус
Офис находится г.Фрязино ул. Озерная 1А
Адрес: Фрязино, Озерная улица, 1а
Похожие вакансии