Просмотр вакансии

Обязанности:

• Методологическое обеспечение работников: регламентирует и поддерживает в актуальном состоянии бизнес-процессы, разрабатывает и поддерживает в актуальном состоянии пособия, инструкции, скрипты, алгоритмы работы, формирует централизованные информационные коммуникации на работников, обеспечивает актуальность и качество используемых материалов, регламентирует и описывает внутренние процессы.
• Информационная и операционная поддержка работников: прием и обработка обращений работников по вопросам, связанными с инструкциями, процедурами, скриптами и описанными процессами, инициирование предложений по изменению программ обучения, тренингов, контроля качества, продуктов и процессов Банка

Требования:

• Высшее образование
• Знание специфики процессов дистанционных продаж, сервисного дистанционного обслуживания
• Базовые знания MS Word, Excel, PowerPoint
• Навык сбора и анализа информации
• Навык формирования отчетности

Условия:

• Официальное трудоустройство
• График работы: 8-часовой рабочий день с понедельника по пятницу, выходные — суббота и воскресенье
• Полностью белая заработная плата
• Комфортный офис в центре города, где вы сможете работать в приятной атмосфере
• Возможности карьерного и профессионального роста, чтобы вы могли строить свою карьеру вместе с нами
• Развитая корпоративная культура: мы проводим мероприятия для сотрудников, чтобы создать дружелюбную и сплоченную атмосферу.