Город: Сыктывкар
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать обращения клиентов (в основном в чатах).
-
Выяснять, в чём суть обращения и проблемы, и помогать её решить.
-
Настраивать интеграции (телефония, мессенджеры, сайты и др.).
-
При необходимости — коммуницировать с поддержкой сторонних сервисов.
-
Передавать технические задачи в отдел разработки.
Что важно:
-
Базовые навыки по настройке amoCRM (воронки, поля, права доступов)
-
Умение подключать интеграции и виджеты
-
Преимуществом будет умение настраивать Триггеры, Процессы, amo.Tools, Sensei, MoreKIT
-
Умение находить корень проблемы, а не только устранять её симптомы.
-
Навык чётко и структурировано излагать мысли (в письменной форме).
-
Ответственность, внимательность, спокойствие в общении с клиентами.
Условия:
-
График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (гибрид, частично удалённо).
-
Быстрое обучение и дружная команда.
-
Возможность расти до проджект-менеджера
-
Выплаты 2 раза в месяц
Заинтересовала вакансия? Нажми Отклик
Адрес: Сыктывкар, Коммунистическая улица, 4
Похожие вакансии