Город: Рязань
Занятость: Частичная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Основные обязанности
* Работа с пациентами :
- Приветствие пациентов, консультация по услугам клиники, предоставление информации о процедурах, специалистах и спецпредложениях.
- Запись на прием, перезапись, отмена и перенос визитов
- Проведение первичного анкетирования пациентов, уточнение противопоказаний.
- Оформление договоров на оказание услуг, информирование пациентов о правилах клиники.
- Контроль соблюдения графика приема специалистов.
- Контроль запасов космецевтики.
* Административные задачи:
- Ведение электронной базы пациентов(CRM-система), обновление карточек, отметка о визитах.
- Прием оплаты
- Поддержание порядка в ресепшн-зоне, контроль чистоты и презентабельного вида всей клиники.
- Взаимодействие с управляющим, врачами, косметологами и другим персоналом по организационным вопросам.
- Активные продажи услуг клиники, консультации по программам лояльности и продуктам.
- Напоминание пациентам о предстоящих визитах (СМС, мессенджеры, e-mail).
- Участие в спецпредложениях и мероприятиях клиники.
* Требования к кандидату
- Опыт работы администратором (желательно в медицине, косметологии или beauty-сфере).
- Грамотная речь, доброжелательность.
- Навыки продаж и работы с возражениями.
- Внимательность, стрессоустойчивость, многозадачность.
* Дополнительные пожелания
- Знание основ косметологии и эстетической медицины (будет плюсом).
- Готовность к обучению и работе в динамичной сфере.
Адрес: Рязань, улица Фирсова, 14
