Город: Нижнекамск
Зарплата:
от 127500
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
ВАКАНСИЯ С РЕЛОКАЦИЕЙ В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН, г. ЕЛАБУГА
Обязанности:- Контролировать качество работы сотрудников (прослушивание звонков, контроль переписок с клиентами);
- Давать рекомендации по улучшению качества клиентского сервиса;
- Поиск узких мест на всех этапах общения с клиентом по всем каналам связи, на всех этапах воронки (звонки, переписки, эл. почта);
- Регулярный мониторинг сайтов компании на предмет ошибок, сбоев;
- Оптимизация и автоматизация слабо работающих процессов и выстраивание новых;
- Оцифровка результатов и ведение отчётности по результатам работы.
- Ответственность;
- Исполнительность;
- Усидчивость;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Гибкость мышления.
- Конкурентный уровень з/п;
- Дневная рабочая неделя (ненормированная);
- Реализация нестандартных задач;
- Работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе;
- Транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Нижнекамск;
- Гарантия профессионального роста;
- Возможность карьерного роста в первый год работы в компании;
- Амбициозная, проектно-ориентированная команда;
- Работа в команде с сильными специалистами, меняющими промышленность страны.
Адрес: Елабужский район, Особая экономическая зона Алабуга,
Похожие вакансии