Просмотр вакансии

Сегодня 26-07-2025 20:29

21.07.2025, 08:12

Город: Алматы
Зарплата: от 180000 до 220000 KZT
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта

Обязанности:

Встреча, размещение гостей,
Умение работать в программе ( Если нет готовы сами обучить)
Занесение в базу данных
Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
Принятие и оформление необходимых документов.
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации

Требования:

Высшее/среднее специальное образование
Навыки переговоров по телефону
Коммуникабельность, ориентированность на клиента; навыки коммуникации со сложными клиентами
Уверенный пользователь ПК и программы MS Office (Word, Е-mail, Internet)
Знание деловой этики
Знание языков ( Каз, рус, англ)

Условия:

Адрес: Алматы, улица Байтурсынова, 139