Город: Ставрополь
Зарплата:
от 2200
RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта
В Бизнес-отель "Континент" требуется администратор ресепшена (ночные смены).
Условия:
-график: 1/2 с 18:00 до 09:00
-смена 2200 рублей + % от продаж номеров
-обслуживание полный соц. пакет
-опыт приветствуется
-зп от 40000
Требования:
- Бронирование гостиничных номеров и услуг
- Консультация гостей по интересующим их вопросам
- Прием, консультирование и переадресация входящих звонков
- Консультирование гостей (устно/письменно) о размещение, стоимости номеров, стандартных скидках, дополнительных услугах, условиях бронирования
- Демонстрация номеров
- Оформление брони по телефону/электронной почте/личной встречи
- Подтверждения бронирования по телефону/электронной почте/личной беседе
- Занесение брони в программу
- Занесение паспортных данных гостей в программу
- Прием, размещение и регистрация заезжающих гостей
- Прием, размещение и регистрация групповых заездов
- Прием, размещение и регистрация иностранных граждан
- Оформление полного пакета документов при заезде иностранных граждан
- Работа с программой «Контур» (регистрация российских и иностранных граждан)
- Подготовкой номеров к приему гостей (контроль)
- Взаимодействие с горничными по текущей и генеральной уборке
- Внесение сведений о прибытие/выезде гостей в программу
- Контроль оплаты гостями: номеров, питания и услуг партнеров
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Контроль на завтраках гостей.
Адрес: Ставрополь, улица Дзержинского, 114
Похожие вакансии