Просмотр вакансии

Город: Бишкек
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Обязанности:

• участие в разработке системы качества сервиса;
• участие в проектах по исследованию уровня лояльности клиентов;
• работа с обращениями клиентов;
• разработка предложений и рекомендаций по улучшению качества обслуживания;
• отчетность и аналитика качества сервиса
• анализ отзывов клиентов
• сопровождение проектов, проводимых Отделом качества сервиса
• живой мониторинг звонков/чатов
• мониторинг качества звонков
• речевая аналитика

Требования:

• Высшее экономическое \ юридическое образование
• Опыт работы в Банке
• Опыт работы с анализом данных

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК КР;
• Конкурентная заработная плата + ежемесячная система бонусов;
• Обучение за счет Банка;
• Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка;
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Полный социальный пакет;
• Хорошая команда, в которой все работают на результат;
• Опыт работы в крупном и стабильном Банке.

Адрес: Бишкек, улица Мичурина, 56

 

Откликнуться на вакансию