Просмотр вакансии

Сегодня 04-08-2025 22:12
03.08.2025, 17:00

Аккаунт-менеджер / Support manager / менеджер по сопровождению клиентов

Работодатель: Smartis

Smartis

Город: Тула
Зарплата:  от 70000 RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта

Smartis – это отраслевая система сквозной аналитики, которая уже более 9 лет помогает застройщикам и девелоперам работать над оптимизацией маркетинга и продаж, находить точки роста и управлять бизнесом на основе данных.

Наш проектный подход к построению сквозной аналитики проверен годами, мы готовы решать конкретные сложные задачи бизнеса: снижение ДРР, повышение ROI, реальное повышение эффективности продаж и др. Подключаясь к Smartis, клиенты получают уникальную технологическую платформу для работы с данными и реальную отраслевую экспертизу.

Если вам интересна сфера интернет-маркетинга, вы идете в ногу со временем или опережаете его, любите достигать больших результатов, постоянно развиваетесь и не боитесь ответственности, то эта работа для вас!

Обязанности:
  • Техническая поддержка клиентов по вопросам работы с личным кабинетом Smartis (количество проектов до 10);
  • Решение технических проблем пользователей;
  • Работа с командой разработки над устранением имеющихся проблем;

  • Мониторинг задач в работе;
  • Работа с данными клиента, построение отчетов;
  • Консультирование клиента по вопросам работы с платформой Smartis;
  • Помощь в интерпретации отчетов с целью сокращения затратной части маркетинга;
  • Контроль своевременных взаиморасчетов с клиентом;
  • Работа с новыми продуктами компании;
  • Контроль корректности интеграций и своевременного внесения изменений в настройки личного кабинета клиента;
  • Регулярная коммуникация с клиентом по их вопросам;
  • Формирование отчетов по запросу клиентов.

Мы ожидаем от кандидатов:

  • Желания развиваться в сфере сквозной аналитики в IT-компании;
  • Опыт работы в рекламном агентстве или сопровождение клиентов будет конкурентным преимуществом;
  • Опыт работы интернет-маркетологом, или опыт прохождения профильных курсов.
  • Умение адаптироваться к технически сложным продуктам;
  • Клиентоориентированность, умение чувствовать, понимать и заботиться о клиенте;
  • Умение и желание работать как в команде, так и самостоятельно;
  • Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
  • Здоровый перфекционизм, аккуратность, ответственность, самостоятельность, быстрая обучаемость;
  • Проактивность, постоянное саморазвитие и самообучение;
  • Комфортное отношение к мультизадачности и умение расставлять приоритеты.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство с первого рабочего дня,
  • график работы 5/2,
  • аккредитованная IT-компания,
  • полностью белая заработная плата,
  • Гибридный график работы после испытательного срока.

У нас классная профессиональная команда, молодые и энергичные, дружелюбная атмосфера, приветствуем самые смелые идеи и инициативу.

Мы работаем, чтобы рекламный рынок был честным, а маркетинг компаний эффективным во всем мире.

Адрес: Тула, улица Жуковского, 58

 

Откликнуться на вакансию

Дата
04.08 05.08
USD
2.9948 2.9921
EUR
3.4152 3.4603
RUB
3.6882 3.6905
UAH
7.1824 7.2532
CHF
3.671 3.6976
GBP
3.9377 3.9775
PLN
7.9867 8.0841
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения