Просмотр вакансии

Бутик-отель " Мондриан" ,приглашает кандидатов на вакансию "Администратор на ресепшен ", Креативных ,грамотных , с опытом работы в сфере гостеприимства

Условия:

• График работы обсуждается на собеседовании
• с 08:00 до 20:00 дневная 2/2. с 20.00-08.00 ночная
• Конкурентную заработную плату: 5000 руб./смена
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Комфортные условия работы.
• Дружный и профессиональный коллектив.
• Бесплатное питание.

Обязанности:

• Обеспечение безупречного сервиса
• Подбор и адаптация персонала на все требующие позиции !
• Создание атмосферы гостеприимства и радушия.
• Встреча и размещение гостей, в отеле 24 (номера )
• Разрешение конфликтных ситуаций с гостями, оперативное реагирование на жалобы и предложения.
• соблюдение стандартов обслуживания гостей
• Работа с отзывами гостей, анализ и принятие мер по улучшению качества сервиса.

Требования:

• Опыт работы Администратора отеля
• Отличное знание в Гостиничном бизнесе. Знание программ бронирования
• Умение создавать позитивную рабочую атмосферу.
• Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки.
• Доброжелательность, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
• Умение решать конфликтные ситуации.
• Активная жизненная позиция, клиентоориентированность.