Просмотр вакансии

Обязанности:

• Приём и обработка обращений от клиентов по CRM-системе (техподдержка)

• Решение простых задач: продление подписки, проверка оплаты, отправка чеков и счетов

• Задачи в Excel и оперативные поручения по типу - посчитать суммы, фильтры, сортировка, редактирование таблиц

• Поддержка работы отдела продаж: настройка оборудования, помощь с подключением интернета, запуск рабочих мест

• Установка и обновление программного обеспечения на компьютерах сотрудников

• Тестирование веб-сервисов, фиксация ошибок

• Ведение заметок и напоминаний для руководителя

• Выполнение поручений от руководителя в рамках 3 проектов

• Коммуникация в рабочих чатах, контроль статусов задач, напоминания о встречах и дедлайнах

• Работа с документацией, таблицами, организация информации.

Требования:

• Выпускник технического вуза (желательно IT, инженерия, телеком, автоматизация. МУИТ, СДУ, КБТУ и д.р.)

• Интерес к сфере IT, SaaS или управлению проектами;

• Навыки работы с Excel / Google Таблицами

• Понимание базовых IT-процессов: установка ПО, настройка оргтехники, работа с интернетом

• Внимательность, инициативность, ответственность;

• Грамотная речь и умение общаться с клиентами

• Умение вести заметки, системно фиксировать поручения, напоминать о задачах

• Быстрая обучаемость, готовность работать в интенсивной стартап-среде

• Умение быстро переключаться между задачами из разных проектов

Условия:

• Офлайн-работа в офисе (полный день)

• Работа в активном стартапе с возможностью профессионального роста

• Опыт в реальных IT-проектах: CRM, e-commerce, логистика, автоматизация

• Постоянная работа с основателем компании и участие в развитии бизнеса

• Разнообразные задачи, возможность быстро расти в компетенциях

• Дружная команда, гибкий подход, обучение на практике

• Бонусы и поощрения за хорошую успеваемость и инициативность.
  

Если вы считаете, что подходите по требованиям и вас устраивают задачи — начните своё сопроводительное письмо со слова: "Кубик-рубик"