Просмотр вакансии

Обязанности:
- Работа по стандартным запросам, выполняемым инженерами отдела поддержки
- Работы в рамках процесса управления изменениями оформление и документирование, подготовка, выполнение;
- Рутинные работы по поддержке информационных систем, находящихся в зоне ответственности отдела поддержки пользователей контроль состояния, конфигурирование и администрирование;
- Разработка и актуализация технической и нормативно-технической документации по ИТ системам в зоне ответственности отдела;
- Участие в проектах по разработке и внедрению новых ИТ сервисов;
- Разработка новых технических решений для выполнения задач отдела;
- Подготовка отчетов руководству о достижении ключевых показателей, о достижениях и проблемах в работе;
- Работа предполагает тесное взаимодействие с другими сотрудниками отдела поддержки пользователей, со смежными отделами.

Требуемые навыки:
Необходимый опыт и квалификация:
• Законченное высшее образование с присвоением степени в области технической дисциплины или информатики.
• Не менее двух лет опыта работы в роли ИТ-инженера, непосредственно взаимодействующего с клиентами, а также соответствующий опыт технической поддержки ПО.
• Опыт в сфере поддержки ИТ
• Знание принципов работы операционных систем (ОС), систем управления базами данных, сетевых технологий, подходов к разработке программного обеспечения;
• Умение администрировать ОС семейства Windows/Windows Server;
• Навыки администрирования Windows Server, Active Directory, GPO, DFS;
• Понимание основ работы сетей передачи данных и протоколов стека TCP/IP;

Полный соц/пакет, оплата дороги раз в два года, заработная плата 2 раза в месяц.