Город: Екатеринбург
Зарплата:
от 60000
RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Бренд одежды PAFIGIZM находится в поиске менеджера интернет-магазина.
Обязанности:
- консультирование клиентов, качественное обслуживание: обработка входящих диалогов;
-
ответы на комментарии в digital-каналах коммуникаций (мессенджеры, соцсети);
-
дополнительные продажи: предложение дополнительных позиций и альтернатив;
-
взаимодействие с внутренними отделами, транспортными и курьерскими компаниями, на основании обращении от клиентов;
-
обработка претензий и рекламаций, сбор обратной связи от клиентов,
передача руководителю; -
обработка и ведение листа ожидания.
Требования:
-
опыт работы в сегменте fashion;
-
опыт работы в интернет-магазине на аналогичной должности от года;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
умение вести переговоры, клиентоориентированность;
-
опыт работы с системами: Retail CRM, Bitrix, МойСклад- как преимущество
Условия:
-
оформление согласно ТК РФ;
-
сменный график с 10 до 20:00, преимущественно 2/2;
-
своевременная заработная плата оклад + KPI;
- корпоративные скидки на продукцию бренда;
- возможность работать и развиваться в динамичной среде модной индустрии
Адрес: Екатеринбург, улица Сурикова, 63
Похожие вакансии