Город: Самара
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
ППРБ - свод продуктовых событий - автоматизированная система на платформе ППРБ v4. Система предназначена для сбора событий от прикладных систем банка, дополнения необходимыми атрибутами и отправки в систему учета.
Задачи:
- организовать бесперебойную работу АС
- анализировать обращения пользователей и результаты мониторинга АС
- разрабатывать мероприятия, направленные на: повышение удовлетворенности пользователей сервисом сопровождения (индекс CSI, возвраты инцидентов в работу), улучшение производительности и надежности АС
- поддержание в актуальном состоянии знаний в области организации сопровождения банковских АС на основе внутренних нормативных документов Банка.
Требования
- знание SQL и умение анализировать отчет по состоянию СУБД
- знание Linux
- навыки администрирования приложений на OpenShift
- опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами в автоматизированных системах: ITSM, Service Manager, Jira.
Будет плюсом:
- навыки работы с Jenkins, Bitbucket, Kafka (Corax SE)
- знание основ DevOps, Zabbix, Grafana, Prometheus
- навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- график работы 5/2 с 10:00 до 19:00, работа в комфортном офисе г.Самара, ул. Московское шоссе 270В
- ежегодный пересмотр зарплаты, квартальную и годовую премию
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
