Просмотр вакансии

Новый онлайн-сервис клиентской поддержки приглашает новичков для работы в текстовых каналах: чат, e-mail, мессенджеры.
Без звонков, без продаж — только переписка!

Работайте из любого места с доступом к интернету.
Количество мест ограничено — рекомендуем откликнуться как можно скорее.

Условия работы:

• Удалённо — работайте там, где вам удобно, не тратя время и деньги на дорогу.

• Онлайн-оформление — начните без личных встреч, всё через интернет.

• Гибкий график на выбор: 5/2, 2/2. Возможны дневные и ночные смены, либо их чередование.

• Оплачиваемое обучение — фиксированный доход даже во время подготовки.

• Доплаты и бонусы — за ночные часы и по итогам месяца.

• Компенсация интернета и электричества.

• Выплаты без задержек сразу после отчётного периода.

• Поддержка на старте — рядом будет наставник и дружелюбная команда.

Что нужно делать:

• Отвечать на обращения пользователей в чате, по e-mail и в мессенджерах.

• Уточнять суть вопросов и передавать данные специалистам для решения задач.

• Фиксировать обращения в системе и контролировать их обработку.

Требования:

• Грамотная письменная речь, скорость печати.

• Навыки общения и клиентоориентированность.

• Умение вежливо отвечать даже в непростых ситуациях.

• Стабильный интернет и возможность работать с компьютера или ноутбука.

• Опыт не обязателен — обучим и поможем освоиться.