Город: Самара
Зарплата:
от 50000
до 70000
RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта
Обязанности:
- Обработка входящих запросов от клиентов;
- Консультирование клиентов по всем возникающим у них вопросам и претензиям;
- Выявление и решение проблем клиентов, направляя их к необходимым внутренним ресурсам при необходимости;
- Поддержка и развитие положительного имиджа компании, предоставляя высокий уровень сервиса;
- Ведение отчётности по обращениям клиентов, анализ причин и предложение путей улучшения.
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания будет являться преимуществом;
- Знание основ работы с системами CRM, 1С, Битрикс 24, Телефонией будет преимуществом;
- Грамотная речь и хорошая письменная коммуникация;
- Способность к быстрому усвоению новых технологий и программ.
- Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату: оклад 40 000 руб. + премия. Выплаты два раза в месяц;
- График работы 2/2 ( Дневные смены с 09:00 до 21:00 )
- Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда (полностью обустроенное рабочее место, обучение всему функционалу с 0);
- Возможности для карьерного и профессионального роста.
Если вы готовы стать частью нашей команды и помочь клиентам получить лучшие впечатления от сотрудничества с нами, отправляйте ваше резюме и сопроводительное письмо. Ждём ваших откликов!
Адрес: Самара, улица Антонова-Овсеенко, 44А
Похожие вакансии