Город: Иркутск
Зарплата:
от 40000
до 45000
RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Общаться с пользователями в Discord (несколько серверов), в личных сообщениях на сайте, Kickstarter, Patreon, MyMiniFactory и других платформах;
- Помогать пользователям с вопросами и проблемами - от особенностей 3D-моделей до нюансов печати (всё расскажем);
- Собирать обратную связь и передавать её команде;
- Модерировать сообщество: поощрять позитивное поведение, подмечать интересный контент и крутые работы;
- Поддерживать переписки и отвечать на комментарии на английском языке (письменно);
- Оформлять каталог, карточки товаров и коллекций на торговых площадках в соответствии со стандартами компании;
- Вести внутреннюю документацию.
- Уверенный письменный английский (не ниже B2, C1 - преимущество);
- Отличное знание Discord и понимание принципов работы онлайн-сообществ;
- Владение Google Docs и базовыми инструментами для работы с контентом;
- Навыки работы с VPN для доступа к платформам;
- Грамотная, дружелюбная, но при необходимости - профессиональная коммуникация;
- Умение работать удалённо и самостоятельно - без микроменеджмента и лишних напоминаний;
- Интерес к 3D-печати, варгеймам, миниатюрам - большой плюс;
- Опыт в комьюнити-менеджменте или SMM - желателен, но не обязателен.
- Креативность: придумываешь мемы, опросы, нестандартные активности и вовлекающий контент;
- Инициативность: видишь возможности для улучшения и действуешь без лишних указаний;
- Эмпатия: понимаешь настроение собеседников и выстраиваешь тёплую, человеческую коммуникацию;
- Организованность: умеешь управлять несколькими каналами общения и не теряешься в задачах.
- Формат: удалённая работа;
- Занятость: full-time, 40 часов в неделю;
- Гибкий график: работаешь, когда удобно, но на связи в течение рабочего дня (в основном мы работаем по московскому времени);
- Оформление: возможна работа через самозанятость.
Что мы предлагаем: - Участие в создании уникального продукта, который вдохновляет фанатов по всему миру;
- Дружную команду энтузиастов, живущих своим делом;
- Возможность профессионального роста в нише гейминга и 3D-печати;
- Доступ к внутренним ресурсам компании (модели, инструменты, обучающие материалы);
- Гибкость в рабочих процессах и поддержка твоих идей от всей команды.
Похожие вакансии