Город: Ярославль
Зарплата:
от 50000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
Обязанности:
- прием и размещение гостей;
- информирование гостей о конкретных условиях их проживания и об услугах, предлагаемых в гостинице;
- обработка телефонных звонков;
- обработка бронирований;
- разбор всех жалоб и замечаний гостей; максимально быстрое реагирование, соблюдение стандартов;
- ведение отчетности.
Требования:
- знание английского языка;
- хорошие навыки межличностного общения, внимание к гостям и качеству услуг;
- умение слушать и предугадывать проблемы;
- быстрое реагирование.
Условия:
- 8-часовой рабочий день, два выходных скользящих;
- программа лояльности для сотрудников;
- возможность профессионального и карьерного роста.
Адрес: Ярославль, Первомайский переулок, 2А
Похожие вакансии