Город: Петрозаводск
Зарплата:
от 50000
до 60000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Мы федеральная розничная сеть. Лидеры респ.Карелия по изготовлению памятников из гранита.
Развиваемся по РФ. Не путайте нас с ритуальными услугами, мы работаем в сфере мемориальной архитектуры и производства из натурального камня.
Наша команда менеджеров расширяется, и нам нужен еще один специалист на позицию Сервис-менеджера в офис, который будет заботиться о наших заказчиках и взаимодействовать со смежными отделами
Обязанности:
- Отслеживать стадии и сроки изготовления заказа
- Организация и контроль доставки
- Планирование маршрута доставки с учетом индивидуальных особенностей заказа
- Оформление сопроводительных документов
- Подготовка материалов для упаковки изделия из камня, с учетом размеров, веса и особенностей упаковки
- Координация при необходимости загрузки/выгрузки
- Контроль доставки (безопасность, целостность)
-
Осуществление контроля качества доставки
-
Оценка потенциальных рисков, связанных с доставкой заказа, принятие мер для их предотвращения или минимизации
-
Координация установки памятников
-
Планирование и организация процессов установки памятника, с учетом требования к месту захоронения
-
Взаимодействие с заказчиком: предоставление информации о статусе заказа, оперативные ответы на возникающие вопросы, работа с возражениями и претензиями.
-
Сбор обратной связи от заказчиков о качестве доставки и установки памятников
-
Управление бюджетом и ресурсами, связанными с доставкой и установкой
Требования:
- Опыт работы в логистике от 1 года
- Знание рынка транспортных услуг и особенностей грузоперевозок
- Навыки работы с CRM-системами и офисными программами
- Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость
- Способность быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности
Условия:
- Работа в офисе (удаленного формата нет);
- Оформление по ТК РФ
- Работа в крупном филиале по всей России
- График работы: 5/2, 09:00-18:00
- Заработная плата: 50000 оклад + ежемесячное премирование
- Адрес офиса: Петрозаводск, улица Еремеева, 38
Скорей откликайся! Будь первым!
Адрес: Петрозаводск, улица Еремеева, 38
