Просмотр вакансии

Сегодня 04-08-2025 15:49

04.08.2025, 08:18

Менеджер по публичным коммуникациям

Работодатель: СДЭК

Город: Новосибирск
Зарплата: от 63200 до 63200 RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Мы ищем талантливого и инициативного менеджера по публичным коммуникациям, который станет важной частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий уровень взаимодействия с клиентами и общественностью. Ваша основная задача будет заключаться в оперативной обработке комментариев пользователей в социальных сетях и СМИ о бренде СДЭК, а также в активном реагировании на них для повышения лояльности к бренду

Это про тебя?

Ты обладаешь аналитическим складом ума, умеешь погружаться в процессы и находить слабые стороны
Ты обладаешь структурностью и навыком работы с большим массивом информации
У тебя есть лояльность к бренду, желание его защищать, но при этом уметь признавать ошибки, которые бренд допустил, уметь с ними работать и устранять
У тебя грамотная письменная коммуникация
Ты понимаешь что такое Tone of Voice бренда
Ты понимаешь тренды в социальных сетях, мемы и понимаешь механику их распространения

Тогда это про твои новые задачи:

Ты будешь обеспечивать оперативную обработку комментариев пользователей в соцсетях и СМИ о бренде СДЭК, реагируя на них и повышая лояльность бренда
Своевременно отслеживать комментарии пользователей в официальных сообществах бренда
Способствовать увеличению уровня лояльности пользователей социальных медиа к бренду СДЭК, инициируя беседы с пользователями на публичных площадках сети интернет и предоставляя им полную информацию о продуктах, услугах и позиции компании
Устанавливать кросс-функциональное взаимодействие, эскалировать вопросы ответственным функциям и доводить решение до устранения инцидента
Поддерживать высокий уровень коммуникации, соблюдая Tone of Voice и отвечая на вопросы клиентов
Проводить мониторинг упоминаний бренда, анализируя тональность сообщений

Мы тебе предлагаем:

График работы: 3/3 с 13:00 до 01:00 по времени Новосибирска
Фиксированный оклад + премия
Трудоустройство по ТК РФ, соц.пакет
Работа дома или в офисе по адресу: Большевистская улица, 101, 5 минут от м. Речной вокзал (доставка сотрудников на такси до дома)

А еще для тебя:

Корпоративный университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до обучения руководителей
Карьерный рост, возможность работать в разных городах и странах
Обучение с нуля и поддержка опытного наставника на испытательном сроке
Сервис BestBenefits, где собраны скидки в рестораны, магазины, салоны красоты и т.д.
Корпоративные скидки на спорт, курсы иностранного и внешнее обучение
Материальная помощь сотрудникам при рождении детей, бракосочетании, стаж работы в компании и т.д.

Адрес: Новосибирск, Большевистская улица, 101

Откликнуться на вакансию