Просмотр вакансии

Мы — аккредитованная IT-компания, разрабатывающая и внедряющая передовые решения для бизнеса. Наши клиенты — крупные торговые сети, и мы обеспечиваем бесперебойную работу их IT-инфраструктуры. В нашу команду требуется руководитель группы ИТ-инженеров по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР) IT-оборудования сети магазинов.

Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, полный соцпакет и электронный документооборот.
Поддержка от команды: адаптация, четкие KPI и помощь руководителя отдела.
Простая мотивация: стабильный оклад + премии. Зарплата — 2 раза в месяц.
Удобный график: 5 рабочих дней, с 9:00 до 18:00.
Льготы: компенсация мобильной связи (корпоративный тариф), транспортная карта «Спринтер».

Обязанности:

• Управление командой сервисных инженеров (Самарская область).
• Контроль выполнения заявок по SLA, взаимодействие с заказчиком.
• Выезд на заявки в магазины. Зона ответственности: Сельмаш или Северный.
• Установка и настройка нового ИТ-оборудования (контрольно-кассовая техника, ПК, ноутбуки, терминалы сбора данных, прикассовые весы, принтеры и МФУ, система облачного видеонаблюдения TRASSIR Cloud).
• Плановое техническое обслуживание и поддержка работоспособности оборудования.
• Модульный ремонт торгового ИТ-оборудования.
• Ведение отчетности по выполненным заявкам.
• Отчетность по работам и расходным материалам.

Требования:
Опыт от 3 лет в сервисном обслуживании IT-оборудования (торговые сети — преимущество) или ремонте электроники.
Управленческие навыки: руководство коллективом от 5 человек.
Знание процессов ТОиР (желательно в ритейле).
Ответственность, клиентоориентированность, аналитическое мышление.

Почему стоит присоединиться:

• Стабильность: работа в надежной компании с прозрачными условиями.
• Возможность роста: развитие команды и собственных управленческих компетенций.