Город: Сочи
Зарплата:
от 70000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Отвечать на вопросы клиентов через мессенджеры, чаты, почту и звонки
-
Консультировать по аренде электромопедов и работе приложения.
-
Решать возникающие проблемы (сбои приложения, трудности с оплатой, вопросы по технике)
-
При необходимости передавать сложные или нестандартные задачи руководителю
-
Вести учёт обращений и предлагать улучшения сервиса
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Вежливое и доброжелательное общение с клиентами
-
Базовое понимание работы мобильных приложений
-
Опыт в техподдержке или клиентском сервисе будет плюсом
-
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость
Условия:
-
Оклад от 70 000 /мес
-
Повышение дохода после успешного завершения обучения
-
Сменный график (день/ночь/выходной)
-
Обучение и поддержка на старте
-
Карьерный рост до старшего специалиста или руководителя смены
Адрес: Сочи, Курортный проспект, 84/2
Похожие вакансии