Просмотр вакансии

Сегодня 15-09-2025 22:04
25.08.2025, 14:20

Специалист технической поддержки (1 линия)

Работодатель: Атом Безопасность

Атом Безопасность

Город: Новосибирск
Зарплата:  от 70000 RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

"Атом Безопасность" — входит в группу компаний "СКБ Контур".

С 2012 года занимаемся разработкой программных решений в области информационной безопасности.

"Атом Безопасность" аккредитованная IT компания, мы входим в реестр российского ПО, являемся резидентами Сколково и Академпарка.

Наш флагманский продукт —– аналитическая система Staffcop Enterprise, которая направлена на комплексное обеспечение информационной безопасности предприятия, снижения рисков, связанных с внутренними угрозами информационной безопасности. Среди наших клиентов — представители крупного, среднего и малого бизнеса, коммерческие предприятия и государственные службы.

О продукте:

Продукт состоит из агента и сервера. Агент — является desktop приложением с консольным интерфейсом. Он устанавливается на ОС Windows, Linux, Mac, собирает информацию о деятельности пользователей и отправляет ее на сервер.

Сервер — отвечает за конфигурирование агентов, обработку полученных данных от агентов и предоставление информации в виде отчетов, а так же самостоятельно построенных фильтров. Для взаимодействия с пользователем имеет GUI(web) и CLI интерфейсы.

В команде техподдержки инженеры 1, 2 и 3 линии.

Сейчас мы приглашаем в команду инженера 1 линии, который уверенно работает в командной строке Linux/Windows и знает сетевой стек.

Чем предстоит заниматься:

  • Установка и помощь в интеграции продукта на платформе заказчика;
  • Настройка инфраструктурных сервисов заказчиков на платформе Linux и Windows, администрирование серверов для корректного функционирования продукта у заказчика;
  • Оперативное обнаружение и устранение инцидентов в продукте;
  • Постановка задач на исправление инцидентов для отдела разработки, также, самостоятельное исправление инцидентов;
  • Прямая коммуникация с клиентами, консультации по телефону и в чатах технической поддержки.
Мы ищем коллегу, который имеет:
  • Знания Linux, сетевого стека – уровень знаний как у начинающего системного администратора, умение работать с командной строкой;
  • Опыт работы от 1 года;
  • Клиентоориентированность, готовность работать с пользователями;
  • Техническое образование;
  • Опыт запуска утилит диагностики CPU\RAM\Диска и прочих подсистем и расшифровки результатов диагностики;
  • Опыт сбора отладочной информации с систем и сервисов;
  • Опыт написания небольших bash и cmd скриптов;
  • Желание учиться в сфере ИТ, интерес к сфере информационной безопасности

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и преимущества аккредитованной IT компании;
  • Официальная заработная плата: оклад + ежемесячная премия;
  • График 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени, выходные – суббота и воскресенье, а также все праздничные дни;
  • Удаленный формат работы или наши офисы в Академгородке или Новосибирске на ваш выбор;
  • Возможность постоянно прокачивать и совершенствовать свои навыки;
  • Предоставляем технику для работы;
  • ДМС;
  • Частичная компенсация затрат на питание и спорт;
  • Яркие и незабываемые корпоративы!

 

Откликнуться на вакансию

Дата
15.09 16.09
USD
3.0818 3.0396
EUR
3.6144 3.5705
RUB
3.6268 3.6392
UAH
7.4884 7.3725
CHF
3.8663 3.822
GBP
4.1779 4.1319
PLN
8.4946 8.4075
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения