Просмотр вакансии

Миссия должности:

Сопровождение клиента от первого звонка и на всем сроке обучения,чтобы каждый ученик ощутил высокий сервис, заботу и вовлеченность в стенах нашей школы!

Мы предлагаем:

•Официальное оформление по трудовому законодательству РФ

•Выплаты заработной платы производятся дважды в месяц

•График 2/2 с 9.00-21.00

•Оклад + персональная премия за выполнение плана, сервис и соблюдение

• Обучение стандартам бренда наставником и перспективы карьерного роста

• Поддержку и заботу в работе, особенно на этапе онбординга: все объясним и подскажем

• Работу в проекте с амбициями, для которого качество сервиса для клиента - главный приоритет

Чем предстоит заниматься

•Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса с постоянной вовлеченностью в каждого ученика

•Быть первым лицом школы и отвечать за все процессы

•Вести запись клиентов в таблицах и срм системе (ежедневное составление расписания занятий школы)

• Взаимодействие с руководством, учителями и остальными специалистами школы

• Вместе с командой отвечать за соблюдение стандартов и выполнение ключевых показателей

• Постоянно работать с базой клиентов

Что мы хотим видеть в кандидате

• Знание и полное понимание основ продаж

• Опыт в продажах и администрировании от 3-х лет

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года

• Высокий уровень эмпатии, культуры общения и сервиса

• Интерес к культуре и желание построить карьеру в индустрии образования с высоким уровнем сервиса

• Навык работы в команде

Какие этапы предстоит пройти

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью

• На интервью познакомимся и расскажем, как устроен рабочий процесс

•Стажировка 3 неполных дня и далее определяемся с форматом работы на первый месяц