Город: Минск
Зарплата:
от 1000
BYR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта
Обязанности
Работа в тикет-системе с обращениями от пользователей, а именно:
- Консультирование пользователей по вопросам работы мобильного приложения;
- Оперативная техническая поддержка пользователей (сбор информации - передача специалистам отдела разработки- контроль решения);
- Обработка информации от пользователей по доработкам, изменениям функционала.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки деловой переписки, работы на компьютере, хорошая скорость печати
- Внимательность к деталям и высокая организованность
- Быстрое восприятие новой информации с последующим практическим применением
- Стрессоустойчивость
Условия:
- Работа на дому (до 3х дней вводного обучения);
- Сменный график (смены чередуются). 5-дневная рабочая неделя + 1 дежурная сб в месяц. 3 смены: 1ая - 07:00-14:00; 2ая - 09:00-17:00; 3ая - 14:00-21:00. График составляется на квартал вперед;
- Дружный коллектив;
- Своевременная заработная плата
Опыт работы в технической поддержке будет плюсом. Успешному кандидату мы предложим пройти испытательный срок.
Похожие вакансии