Просмотр вакансии

Сегодня 21-08-2025 21:15

21.08.2025, 13:58

Support manager/Account manager

Работодатель: Лев

Город: Омск
Зарплата: до 55000 RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта

Международная IT-компания в поиске Support manager/Account manager. Основное направление компании - разработка новых и поддержка уже существующих высоконагруженных проектов для крупных компаний (в том числе с мировой известностью), основная часть которых представляет собой B2B решения.

Обязанности:

Поддержка и коммуникация с текущими агентами для обеспечения эффективного сотрудничества;
Подготовка отчетов и мониторинг платежных операций для оценки их эффективности;
Сотрудничество с командой проекта для оптимизации процессов и внедрения новых решений;
Каждодневное общение с провайдерами, проверка конверсии, работа с жалобами, проверка балансов, мотивирование агентов к стабильной работе.

Требования:

Уверенный пользователь ПК, знания Microsoft office;
Знание английского языка от A2 (письменное общение, можно использовать нейросети или переводчик);
Умение строить диалог;
Умение работать в коллективе;
Ответственность.

Условия:

График 2/2 (2 дня/2 выходных/2 ночи) с 1 часом на перерыв в течение смены;
Местоположение офиса в центре г. Омск;
Оформление по ТК РФ;
Обучение с нуля и наставничество на старте;
Возможность карьерного роста;
Комфортное рабочее место в офисе openspace;
Дружный и квалифицированный коллектив;
Отсутствие dress-кода;
Бесплатные корпоративные обеды;
Оплачиваемый отпуск и больничные.