Город: Тольятти
Зарплата:
от 50000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности: Консультация клиентов по работе с программным обеспечением, помогать в решении вопросов;
- Работа с входящими обращениями: звонки, e-mail, мессенджеры и регистрация их в системе ServiceDesk;
- Консультирование пользователей по работе программного обеспечения в т.ч. методом удаленного подключения;
- Ведение и актуализация технической документации (руководства пользователя);
- Взаимодействие с командой разработки по решению вопросов связанных с тестированием нового функционала, участие в развитии системы.
- Требования: Грамотная речь. Умение объяснять сложную информацию в легкой понятной форме.
- Привычку самостоятельно находить ответы или задавать правильные вопросы.
- Умение работать в команде.
- Техническую подкованность и общение с компьютером на «ты»
- Опыт работы с устройствами: контроллерами, модемами.
- Опыт работы с Linux, опыт работы с базами данных.
- Условия: Трудоустройство по ТК РФ.
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 (11:00-20:00)
- Предусмотрено обучение и адаптация в течение испытательного срока.
- Чай, кофе, печеньки в офисе.
- Возможность оформления льготной ипотеки для сотрудников IT-компании.
Похожие вакансии