Просмотр вакансии

Мы — Компания «Совместные поездки», команда, которая уже более 9 лет делает путешествия доступнее и ближе.
Каждый наш тур — это не просто поездка, а продуманное до мелочей путешествие, в котором клиент чувствует внимание и заботу с самого первого обращения.
Мы растём, расширяемся и сейчас ищем в команду «Менеджера по бронированию гостиниц», который поможет нам выстраивать надёжные отношения с гостиницами и обеспечивать туристам комфортное проживание.
Обязанности:
Подбирать гостиницы для новых туров и поддерживать партнёрство с текущими
Обработка запросов клиентов по бронированию номеров в гостиницах и отелях.
Консультирование клиентов по вопросам доступных вариантов размещения, условиях проживания и ценам.
Подготовка и оформление необходимых документов для бронирования (подтверждения, счета и т.д.).
Взаимодействие с гостиницами и другими поставщиками услуг для обеспечения актуальности информации о наличии мест, условий и тарифах.
Решение вопросов и проблем, возникающих у клиентов до и во время их проживания.
Отслеживать корректность расселения туристов и учитывать их пожелания.
Вести коммуникацию с коллегами по нюансам условий проживания.
Поддержание актуальности базы данных о клиентах и статистики по бронированиям.
Обновлять данные по гостиницам в базе и поддерживать её в актуальном состоянии.
Участие в разработке маркетинговых акций и программ лояльности для клиентов.
Требования:
Высшее образование приветствуется (предпочтительно в сфере туризма, гостиничного дела или менеджмента).
Опыт работы в сфере бронирования гостиниц или обслуживания клиентов будет преимуществом.
Уверенное владение ПК, Excel, будет плюсом опыт работы в CRM, опыт работы с системами бронирования и офисными программами.
Коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям и способность работать в команде.
Мы предлагаем
Конкурентоспособную стабильную заработную плату от 50 000 на руки (выплаты 2 раза в месяц, без задержек).
Удобный график работы: пн-пт 5/2 с 9:00 до 17:00, при необходимости!!! с возможностью выхода в субботу на несколько часов.
Возможность карьерного роста и профессионального развития.
Дружный коллектив и комфортные условия труда..
Корпоративные скидки на услуги гостиниц и путешествий.
Если вы увлечены туризмом и хотите стать частью нашей команды, откликайтесь с резюме!