Просмотр вакансии

zigmund.online — это сервис для заботы о ментальном здоровье. Помогаем быть счастливее в неидеальном мире. В нашем сервисе более 1000 экспертов, которые проводят индивидуальные, парные и даже подростковые сессии. Консультации проходят онлайн, поэтому нас выбирают клиенты из разных точек мира.

Задачи:

• Работа с качеством психологической помощи, создание системы оценки психологической консультации, контроль качества;

• Развитие стратегического направления отдела психологической помощи, через постановку четких целей и планирование задач;

• Создание новых продуктов для допродажи клиентам на разных этапах воронки;

• Формирование портрета психолога сервиса со всеми необходимыми компетенциями, проведение аттестаций;

• Формирование развивающего трека: обучение, супервизии, интервизии;

• Выстраивание процессов отбора психологов, онбординга, адаптации, кураторства;

• Руководство командой по взаимодействию с психологами на всех этапах;

• Кроссфункциональное взаимодействие:

  Определение влияния стратегии отдела на продукт (совместно с продуктовой командой);

  Согласование стратегии с маркетинговой командой для эффективного продвижения услуг;

• Участие в бизнес-процессах внутри отдела совместно с другими подразделениями.

Что мы хотим видеть в кандидате:

• Высшее профильное образование по психологии, наличие научной степени и звания приветствуется;

• Обязателен практический опыт в области психологии;

• Обязателен опыт на схожей должности от 1 года!

• Желателен опыт в сфере онлайн-образования, а также преподавательский опыт (составление собственных дисциплин, программ, сопровождение обучающихся);

• Желателен опыт управления командой, навыки руководителя структурного подразделения;

• Инициативность в поиске новых идей и направлений для развития продуктовой линейки по направлению;

• Проактивная позиция: способность самостоятельно принимать решения и брать ответственность;

• Системность и высокая самоорганизованность, умение четко планировать деятельность и расставлять приоритеты;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Гибкость, стремление к постоянному профессиональному развитию.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ (есть IT-аккредитация);

• Гибрид в Москве с присутствием в офисе 2-3 дня в неделю;

• Возможность напрямую влиять на развитие бизнеса;

• Работа в сплочённой дружной команде профессионалов, ориентированных на результат и объединенных общими ценностями и целью;

• Возможности роста, внутренние бонусы и развитие внутри проекта.

• Корпоративный английский, программа партнёрских скидок, компенсация психотерапии.