Город: Сочи
Зарплата:
от 120000
до 120000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Обязанности:
-
Организация и построение службы приема и размещения с нуля, разработка всех необходимых стандартов и процессов обслуживания гостей
- Формирование и набор команды сотрудников
- Создание эффективных коммуникаций и взаимодействия между службой приема и размещения и другими подразделениями отеля
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса с самого старта работы отеля, формирование положительного имиджа у первых гостей
- Мониторинг и оперативное решение возникающих вопросов, претензий и конфликтных ситуаций в условиях запуска
- Установление и контроль работы с партнерами и поставщиками гостевых услуг
-
Внедрение стандартов безопасности и обеспечение комфортных условий для гостей в новых условиях
-
Подготовка отчетности и аналитики для руководства
-
Высшее образование
-
Опыт работы на руководящих должностях в гостиничном хозяйстве
-
Знание нормативных документов, стандартов обслуживания и правил охраны труда
-
Опыт в запуске отелей будет преимуществом
-
Официальное оформление
-
Корпоративное питание
-
Возможности для профессионального роста и обучения
-
Поддержка на всех уровнях
Адрес: Сочи, Виноградная улица, 101/1
Похожие вакансии