Город: Брянск
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Предоставлять лучший сервис для VIP-клиентов (блогеры, актеры и т.д.) с целью выстраивания долгосрочных отношений
- Сопровождать решение претензий до подтверждения клиентом устранения проблемы
- Проводить активную работу по развитию и сохранению клиентов
- Осуществлять поддержку других каналов по работе с VIP-клиентами
- Инициировать изменения в процедурах и инструкциях для обслуживания
Что для этого нужно
- Опыт работы в КЦ в сфере телеком
- Целеустремленность и ориентированность на достижение KPI
- Знание процедур обслуживания клиентов в сфере телекоммуникаций
- Высокий уровень ответственности, клиентоориентированность, проактивная жизненная позиция
Что мы предлагаем
- Новый опыт работы, новые интересные задачи
- Премирование по результатам выполнения целевых показателей (премия квартальная до 60% от квартального оклада)
- Повышение оклада по результатам работы
- Интересную и насыщенную работу
- График работы 2/2 сменный
