Просмотр вакансии

• Полное администрирование и настройка CRM-системы под бизнес-процессы отдела продаж.
• Разработка и внедрение новых справочников, полей, воронок продаж и отчетов.
• Автоматизация рутинных операций: создание задач менеджерам, напоминаний о звонках, автоматических рассылок клиентам.
• Техническая поддержка и обучение менеджеров по работе с CRM.
• Контроль качества ввода данных и ведения клиентской базы.
• Анализ продаж в ключевых разрезах: по клиентам, группам товаров, регионам, менеджерам.
• Выявление "проседающих" мест в воронке продаж и причин оттока клиентов.
• Участие в разработке и планировании планов продаж на основе анализа данных.
• Определение потенциальных возможностей для роста внутри существующей клиентской базы (выявление "спящих" клиентов, клиентов с падающим оборотом).
• Мониторинг выполнения планов и прогнозирование результатов.

• Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности (CRM-администратор, супервайзер/менеджер с упором на аналитику, РОП).

• Обязательное уверенное владение CRM-системами (Битрикс24).

• Понимание воронки и метрик продаж (конверсия, средний чек, цикл сделки).

• Опыт в оптовых продажах в b2b-сегменте.

• Системное мышление, внимательность к деталям.

• Возможность профессионального роста и реализации своих идей по оптимизации процессов.

• Официальное трудоустройство с первого дня.

• Работа в стабильной компании с широкой клиентской базой.

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Комфортный офис, компенсация питания, ДМС.

• Конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования), состоящая из оклада + бонус).