Просмотр вакансии

Добро пожаловать в компанию «Express-Шина»!

Мы является узнаваемым брендом в сфере поставки автотоваров и оказания услуг автосервиса. Наша миссия — обеспечить безопасность и комфорт наших клиентов на дороге. Мы создаем сильную команду, где каждый сотрудник ценен и вносит вклад в наш общий успех. Если вы ищете стабильную и перспективную карьеру то «Express-Шина» — идеальное место для вас, присоединяйтесь!

Требуется специалист по работе с клиентами в удаленном формате.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов: консультации по срокам доставки, акциям на сайте, текущим ценам и условиям заказа.
• Работа с претензиями и запросами на возвраты через мессенджеры: Telegram, Юминико (общий чат) и иные каналы связи.
• Взаимодействие со смежными отделами (логистика, продажи, маркетинг) для оперативного решения вопросов клиентов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Стрессоустойчивость, умение работать с претензионными клиентами;
• Работа на результат;
• Обучаемость.

Условия:

• Зп - окладная часть + бонусы;
• График работы: 5/2 плавающий (часы работы обсуждаемы);
• Трудоустройство - самозанятость;
• Стабильная и надежная работа, спрос на нашу продукцию постоянно высок по всей России;
• Дружный коллектив;
• Вакансия полностью удаленная, без посещения офиса.

Быстрое рассмотрение откликов и обучение, присоединяйтесь!