Просмотр вакансии

Присоединяйтесь к нашей команде в СДЭК!

Вы ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста? Тогда должность Менеджера по работе с клиентами в СДЭК — это именно то, что вам нужно!

Обязанности:

• Обработка и сопровождение заказов клиентов от момента получения до доставки.
• Консультирование клиентов по вопросам доставки и решению возникающих проблем.
• Взаимодействие с курьерами и другими отделами для обеспечения своевременной доставки.
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
• Ведение отчетности и документации по заказам.

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
• Способность работать в динамичной среде и быстро принимать решения.
• Навыки работы с компьютером и офисными программами.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2 или 2/2.
• Рабочий день с 10 до 20 часов.
• Возможности для профессионального и финансового роста.
• Работа в дружной и поддерживающей команде.

О компании:СДЭК — это международная компания, лидирующая на рынке доставки в России и более чем в 100 странах. Мы создаем экосистему сервисов для людей, где забота о клиенте и сотруднике — наш главный принцип. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир лучше каждый день!