Город: Ярославль
Зарплата:
от 45000
до 55000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Привет!
Мы CEO Agency - маркетинговое агентство полного цикла - постоянно расширяемся и ищем новые пути развития. Сейчас мы находимся в поисках специалиста в отдел контроля качества, который будет следить за качеством работы онлайн-школы.
Чем предстоит заниматься:
-
Прослушивать и оценивать звонки менеджеров по продажам.
-
Проверять, как проходят онлайн-уроки, и следить, чтобы всё было по регламенту.
-
Анализировать переписки с клиентами на соответствие нашим стандартам.
-
Фиксировать находки и ошибки, а затем готовить рекомендации для команды.
-
Вести отчетность в Google Таблицах - ничего сверхсложного, но внимательность важна.
-
Участвовать в улучшении наших процессов и стандартов.
Мы ищем тебя, если:
-
У тебя есть опыт в продажах, работе с клиентами или сервисе.
-
Ты внимателен к мелочам и замечаешь то, что другие пропускают.
-
У тебя аналитическая жилка. Ты не просто собираешь факты, а ищешь в них закономерности и делаешь выводы.
-
Тебе не страшна работа с данными, она требует усидчивости.
-
Тебе интересно развиваться в сфере EdTech и онлайн-образования.
Условия:
- Стабильный оклад от 45 000 на руки
- Обучение в одной из ведущих компаний
- Возможность влиять на продукт
- Молодой коллектив и современный офис в центре
- Удобный график работы с 10:00 до 19:00
Адрес: Ярославль, Первомайская улица, 53
Похожие вакансии