Просмотр вакансии

Чат-менеджер Отдела продаж

Вас привлекает мир общения и вы хотите стать мастером в области клиентского сервиса? Мы ищем Эксперта Чатов, который станет связующим звеном между нашей компанией и клиентами, обеспечивая высокий уровень обслуживания и оперативное решение вопросов.

Обязанности:

• Обработка обращений клиентов по автомобилям и ведение деловой переписки в чатах и социальных сетях.
• Распределение чатов клиентов по соответствующим подразделениям и контроль сроков ответов менеджеров.
• Формирование базы стандартных диалогов для повышения эффективности общения.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере клиентского сервиса или аналогичной области.
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести деловую переписку.
• Способность быстро ориентироваться в информации и принимать решения.
• Умение работать в команде и распределять задачи.

Условия:

• График работы 2/2, 12-часовой рабочий день.
• Полная занятость на месте работодателя.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Наша компания стремится к совершенству в обслуживании клиентов и созданию комфортных условий для работы. Мы ценим инициативность и стремление к развитию, предлагая нашим сотрудникам стабильность и поддержку в профессиональном росте.